प्रधानमंत्री आवास योजना (PMAY) के लिए PM आवास प्लस ऐप पर सर्वे करते समय कई उपयोगकर्ताओं को “Application is not allowed to run on this device due to low” एरर मैसेज का सामना करना पड़ रहा है। यदि आप भी इस समस्या से जूझ रहे हैं, तो यह लेख आपके लिए पूरी जानकारी लेकर आया है।
PM आवास प्लस ऐप में यह एरर क्यों आता है?
यह एरर मुख्य रूप से निम्न कारणों से आ सकता है:
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डिवाइस की स्पेसिफिकेशन कम होना (RAM/प्रोसेसर)
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ऐप का पुराना वर्जन इस्तेमाल करना
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ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट न होना
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डिवाइस रूट/जेलब्रेक होना
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गूगल प्ले सर्विसेज का अपडेट न होना
इस एरर को ठीक करने के 7 आसान तरीके
1. डिवाइस रिस्टार्ट करें
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सबसे पहले अपना फोन बंद करके दोबारा चालू करें
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यह सरल उपाय 50% मामलों में काम करता है
2. ऐप का नवीनतम वर्जन इंस्टॉल करें
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गूगल प्ले स्टोर पर जाएं
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“PM Awas Plus” सर्च करें
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अपडेट विकल्प पर क्लिक करें
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नया वर्जन इंस्टॉल करें
3. डिवाइस स्टोरेज खाली करें
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अनावश्यक ऐप्स/फाइल्स डिलीट करें
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कैश मेमोरी क्लियर करें
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कम से कम 1GB फ्री स्पेस जरूर रखें
4. फोन का ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट करें
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सेटिंग्स > सिस्टम > सिस्टम अपडेट पर जाएं
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उपलब्ध अपडेट चेक करें
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नया वर्जन इंस्टॉल करें
5. ऐप परमिशन चेक करें
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सेटिंग्स > ऐप्स > PM Awas Plus पर जाएं
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परमिशन सेक्शन में जाएं
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सभी आवश्यक परमिशन्स ऑन करें
6. वैकल्पिक डिवाइस का उपयोग करें
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अगर आपका फोन बहुत पुराना है तो किसी दूसरे स्मार्टफोन से सर्वे करें
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किसी नजदीकी कॉमन सर्विस सेंटर (CSC) पर जाकर सर्वे करवाएं
7. हेल्पडेस्क से संपर्क करें
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PMAY हेल्पलाइन: 1800-11-6446
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ईमेल: pmayg-help@gov.in
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आधिकारिक वेबसाइट पर शिकायत दर्ज करें
PM आवास प्लस ऐप के लिए न्यूनतम सिस्टम आवश्यकताएँ
| पैरामीटर | न्यूनतम आवश्यकता |
|---|---|
| ऑपरेटिंग सिस्टम | Android 7.0+ |
| RAM | 2GB+ |
| स्टोरेज | 500MB फ्री स्पेस |
| प्रोसेसर | 1.2 GHz+ |
| इंटरनेट | 4G/वाई-फाई |
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQ)
Q1. क्या इस ऐप को कम RAM वाले फोन में चलाया जा सकता है?
हां, लेकिन आपको ऐप के लाइट वर्जन का उपयोग करना चाहिए या फिर अपने फोन की कैश मेमोरी को नियमित रूप से क्लियर करना चाहिए।
Q2. मेरा फोन एंड्रॉयड 5.0 है, क्या मैं इस ऐप का उपयोग कर सकता हूँ?
नहीं, इस ऐप को चलाने के लिए न्यूनतम एंड्रॉयड 7.0 (नौगट) आवश्यक है। आप अपने नजदीकी CSC पर जाकर सर्वे करवा सकते हैं।
Q3. क्या इस ऐप को बिना इंटरनेट के चलाया जा सकता है?
नहीं, सर्वे डेटा अपलोड करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन आवश्यक है, हालांकि आप डेटा ऑफलाइन भर सकते हैं और बाद में अपलोड कर सकते हैं।
PM आवास प्लस ऐप के वैकल्पिक तरीके
अगर आप ऐप का उपयोग नहीं कर पा रहे हैं तो आप निम्न तरीकों से भी सर्वे कर सकते हैं:
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आधिकारिक वेबसाइट pmaymis.gov.in के माध्यम से
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कॉमन सर्विस सेंटर (CSC) पर जाकर
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ग्राम पंचायत कार्यालय में संपर्क करके
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हेल्पलाइन नंबर के माध्यम से मार्गदर्शन प्राप्त करके
निष्कर्ष: समस्या का समाधान संभव है
PM आवास प्लस ऐप में “Application not allowed” की समस्या आमतौर पर डिवाइस की कम स्पेसिफिकेशन या तकनीकी खामियों के कारण आती है। ऊपर बताए गए सरल उपायों को अपनाकर आप इस समस्या से निजात पा सकते हैं और सर्वे सफलतापूर्वक पूरा कर सकते हैं। यदि समस्या बनी रहती है तो हेल्पडेस्क से संपर्क करना न भूलें।